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Q.如何購物?
選擇「註冊」或使用「以FACEBOOK帳號繼續」註冊後,填寫會員資料後即可開始購物。
Q.訂購完成、訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單?
如要修改或取消訂單,請於需求日前三個工作天與客服聯繫並修改完成。
【ex:需求日為1/5(四),最後下單/修改訂單期限為1/2 (一)15:00前】
 
超過此時間恕無法更動訂單,我們將於原訂時間出貨且恕不退款。

聯絡客服並附上回覆內容:「訂購大名、送達日期、需取消/修改的內容」,客服人員將依序為您處理。
Q.餅乾的保存期限
曲奇餅保存期限為常溫保存20天,保存方式請放置陰涼處。
Q.內容物淨重 
大盒360 ± 10g (約莫44片以上)
小盒180 ± 10g (約莫22片以上)

Q.最快出貨時間

若您需要指定日期抵達,需於完成結帳後方能為您安排三個工作天內為您出貨。
(工作天不含例假日) 【ex:需求日為1/5(四),最後下單/修改訂單期限為1/2 (一)15:00前】
Q.宅配運送風險聲明
宅配為提供客人寄送服務,代寄宅配商品經宅配公司人員收取貨件離開本公司後,若有商品毀損一律由宅配公司負責。
為減少商品因運送過程受擠壓造成毀損,包裝上會使用氣泡墊保護,紙箱外也特別印製「內為糕點餅乾、請勿倒放重壓」、宅配單更特別標註:「易碎品,請勿重壓」等字樣,但還有是有可能因為宅配搬運及路面顛簸搖晃過程造成餅乾容易損毀。
下單且選擇宅配配送,等同願意接受及承擔風險,並委託cookie886代叫黑貓宅急便為您配送。
Q.能使用匯款方式訂購嗎?
請私訊我們的FB MESSAGER 我們將於客服服務時間與您聯繫。 
Q.發票是隨貨附上嗎?
商品出貨後,實體發票會隨貨寄出。若需統一編號,煩請於備註欄填寫告知。 
Q.門市/客服服務時間?
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