Q.如何購物? |
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選擇「註冊」或使用「以 Facebook 帳號繼續」註冊後,填寫會員資料後即可開始購物。 |
Q.訂購完成、訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單? |
如要修改或取消訂單,請於需求日前7個工作天與客服聯繫並修改完成。 【EX:需求日為1/7(日),最後下單/修改訂單期限為1/1(一)15:00前】 特別注意:如欲更改日為滿單狀況,恕不變更交貨日期;超過此時間恕無法更動訂單,我們將於原訂時間出貨且恕不退款。 聯絡客服並附上回覆內容:「訂購大名、送達日期、需取消/修改的內容」,客服人員將依序為您處理。 |
Q.餅乾的保存期限 |
曲奇餅保存期限為常溫保存20天,保存方式請放置陰涼處。 |
Q.內容物淨重 |
大盒360 ± 10g(約莫44片以上) 小盒180 ± 10g(約莫22片以上) |
Q.最快出貨時間 |
為確保新鮮製作品質,將控管每日可接訂單數量。如遇官網無法點選之日期,代表當天訂單已額滿。請您以可點選日為期望交貨日。 |
Q.宅配運送風險聲明 |
宅配為提供客人寄送服務,代寄宅配商品經宅配公司人員收取貨件離開本公司後,公司及宅配公司將不負擔宅配風險,若遇毀損需自行承擔。 為減少商品因運送過程受擠壓造成毀損,包裝上會使用氣泡墊保護,紙箱外也特別印製「內為糕點餅乾、請勿倒放重壓」、宅配單更特別標註:「易碎品,請勿重壓」等字樣,但還是有可能因為宅配搬運及路面顛簸搖晃過程造成餅乾容易損毀。 下單且選擇宅配配送,等同願意接受及承擔風險,並委託cookie886代叫黑貓宅急便為您配送。 |
Q.能使用匯款方式訂購嗎? |
請私訊我們的 FB Messager 我們將於客服服務時間與您聯繫。 |
Q.發票是隨貨附上嗎? |
訂單成立後,將自動開立電子發票。 |
Q.門市/客服服務時間? |
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