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★配送須知★
※如因個人因素無法收件,導致產品新鮮度下降甚至變質
,一率不接受退換貨申請。(個人因素:聯繫不上收件人、收件人不在家、收件地址管理員拒收、記錯收件日期、提供地址錯誤)

※逢節日外送繁忙導致無法指定到貨時間,務必保留預期到貨之彈性時間,本公司不承擔因外送業者延遲送貨之責任。如遇颱風、地震等自然災害,配送時間可能異動,詳細規定以配送公司為準。COOKIE886保有最終「調整訂單送達時間」之權利。

※為確保新鮮製作品質,將控管每日可接訂單數量。如遇官網無法點選之日

期,代表當天訂單已額滿。請您以可點選日為預計出貨日。

※餅乾皆為近期製作,有效期限貼於盒身側邊收到訂單後會依序處理並安排出貨。

COOKIE886保有活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利,其詳細辦法、變更事項或未盡事宜則以COOKIE886公告為主。

▲臺北市全區及新北市板橋區、永和區、中和區、三重區、新莊區、蘆洲區、五股區,
竹北地區(限新竹市全區、新竹縣之竹北、竹東、湖口、新豐)使用lalamove/公司司機配送,當日出貨,當日抵達。
▲若為以上除外之地區將採用黑貓宅急便,預計隔日到貨(不含周日)。
如點選周六、周日將於隔周一出貨。實際配達日期、時段將以物流配送行程為主。

【黑貓宅急便代寄風險需知】

使用黑貓宅急便代寄服務,請詳閱以下宅配須知:

黑貓宅急便於週一至週五出貨,如點選週六、週日,將延後至隔週一出貨。

因為曲奇餅乾宅配毀損機率較高,故較不建議使用宅配寄送,使用代寄服務前皆會取得購買願意接受及承擔風險,方選擇委託黑貓宅急便代寄。訂購完成視為同意並接受宅配風險。

◎因運送過程中難免會有碰撞及轉手多人、因此增加曲奇餅乾毀損的風險(如圖)

◎可能因天災及宅配公司貨運量過多,有早到或延遲到貨的風險

◎宅配司機依路線配送,故無法指定時段到貨

◎若需要委託本公司COOKIE886交付黑貓宅急便進行配送,公司及宅配公司將不負擔宅配風險,若遇毀損需自行承擔

◎收貨過程如發現配送員因不符搬運流程(如箱子顛倒搬運或人員重摔包裹),必須提供相關蒐證與鐵盒損毀圖像方能向黑貓宅急便公司提出賠償。

LALAMOVE配送需知】

LALAMOVE外送配送時間:週一至週日 1230 PM~0700 PM

◎如因訂購者或收件人個人因素導致商品須重新快遞,將另外收取商品重新配送費用。(個人因素:聯繫不上收件人、收件人不在家、收件地址管理員拒收、記錯收件日期,提供地址錯誤)


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