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1.訂單成立後取消或更改:
如要修改或取消訂單,請於需求日前三個工作天與客服聯繫並修改完成。
【ex:需求日為1/5(四),最後下單/修改訂單期限為1/2 (一)15:00前】
 
超過此時間恕無法更動訂單,我們將於原訂時間出貨且恕不退款。

聯絡客服並附上回覆內容:「訂購大名、送達日期、需取消/修改的內容」,客服人員將依序為您處理。
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2.發票開立

商品出貨後,實體發票會隨貨寄出。若需統一編號,煩請於備註欄填寫告知。
本站出貨一律開立發票,恕勿提出不開發票的請求。

3.付款方式

  • 信用卡線上刷卡:
    如果您在線上刷卡過程中遇到任何問題,
    歡迎來電+886-2-25317 886或來信[email protected]與我們聯絡。
  • ATM付款:
    適用沒有信用卡的消費者。
    使用ATM付款方式只需取得虛擬帳號後,透過實體或是您的網路銀行匯入系統指定帳號即可完成付款。
  • 門市取貨付款

4.門市取貨付款

選擇門市取貨付款請留意門市營業時間為週一至週日 12:30~21:00
因訂單接為接單保留、製作,商品也有相對食用期限,取貨日請務必前往領取。
若因故無提前告知,將列入黑名單。

5.出貨時間

若您需要指定日期抵達,需於完成結帳後方能為您安排三個工作天內為您出貨。(工作天不含例假日)
【ex:需求日為1/5(四),最後下單/修改訂單期限為1/2 (一)15:00前】 

6.外送時間

目前僅提供雙北外送服務,若有希望到貨時段需求,請在備註欄填寫。 
購買時無特別備註時段,將為您設定為14:00外送人員從店口出發至收件地址。

6.外送服務

目前提供雙北地區外送服務,出貨後您可來電客服專線+886-2-25317 886由專人為您查詢配送進度。

實際配送時間依訂單順序安排,有可能因訂單量過大而有所延誤,務必保留當日到貨彈性時間。